La perspectiva de un cliente sobre nuestros servicios de seguridad privada
Hoy tenemos una entrevista muy especial con un cliente satisfecho de nuestros servicios de seguridad privada.
—Bienvenida, Fabiola Sánchez. Gracias por acompañarnos en esta entrevista. El motivo es para que nos platiques un poco sobre cómo ha sido tu experiencia trabajando con Security Advisors. ¿Nos podrías decir cuántos años llevas trabajando ya con nuestros servicios de seguridad privada?
—Hola, Alan. Sí, efectivamente, llevo 5 años trabajando con ustedes y la realidad es que ha sido un servicio satisfactorio.
—De acuerdo. ¿Cuál fue, o cuál dirías que fue, uno de los principales motivos para que tú decidieras empezar a trabajar con nosotros?
—Te puedo comentar que revisamos varios perfiles de empresas de seguridad privada. Sin embargo, nos atrajo su experiencia y, en este caso, nosotros somos una empresa que se dedica a la fabricación de productos de limpieza y tenemos demasiadas entradas y salidas. Es importante que también la empresa de seguridad privada que tenemos en este momento tenga experiencia en este tipo de sectores.
—Hasta este momento, ¿tú qué piensas de los oficiales de seguridad de Security Advisors?
—Algo que me gusta mucho de los oficiales de seguridad de su empresa es que puedo confiar en ellos porque ustedes controlan muy buenos índices y filtros para adquirir un nuevo oficial. Tienen capacitaciones constantes, hacen análisis médicos y eso me da la tranquilidad de que tengo un equipo de seguridad bastante robusto.
—Y así como lo mencionas, ¿con el equipo de seguridad tú has sentido algún cambio o mejora en la operatividad de tu negocio?
—Definitivamente, con esto, yo tengo la tranquilidad de que tenemos menos rotación de personal. Los fines de semana o puentes, podemos, el área administrativa, tener la tranquilidad de que vamos a tener oficiales capacitados y que nos han dado un muy buen servicio. Por lo cual, ya llevamos 5 años con ustedes.
—Muchas gracias por todas las respuestas compartidas hasta ahora y solo para finalizar esta entrevista, ¿tú qué recomendarías a quienes están buscando algún servicio de seguridad privada?
—Definitivamente les recomiendo que busquen empresas de seguridad que tengan certificaciones, experiencia y, sobre todo, que capaciten a su personal para que les den la tranquilidad. Ya que, desde mi experiencia con otras empresas que tuvimos anteriormente, teníamos mucha rotación de personal o los oficiales, cuando teníamos alguna incidencia, no tenían la capacidad de respuesta inmediata que es algo que con ustedes lo hemos logrado muy bien.
—Perfecto, pues sería todo. Muchas gracias nuevamente por acompañarnos.
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